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De conformidad con lo establecido en los arts. 6.1.a), 7 Y 8 del REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y en la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal, le comunicamos que los datos que usted nos facilite quedarán incorporados y serán tratados en los ficheros titularidad del responsable del tratamiento IDIOMES INTERNACIONAL SANTS, S.L., con el fin de poderle prestar nuestros servicios, así como para mantenerle informado sobre cuestiones relativas a la actividad de la empresa, sus servicios y fidelizarle como cliente.
Mediante la firma del presente documento usted da su consentimiento expreso y explícito para que pueda utilizar con este fin concreto los datos facilitados por usted, comprometiéndose a tratar de forma confidencial los datos de carácter personal facilitados y a no comunicar o ceder dicha información a terceros.
Asimismo, le informamos de la posibilidad de ejercitar los correspondientes derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de conformidad con lo establecido. Los derechos mencionados los puede ejercitar a través de los siguientes medios: hola@heyidiomes.com. En virtud de lo que establece el RGPD, usted también puede solicitar los derechos a la limitación de su tratamiento (art. 18) y a la portabilidad de los datos (art. 20).
1.El curso académico tiene una duración de 9,5 meses, de septiembre a junio (pueden ser de 9 meses, de octubre a junio o según demanda podremos empezar cursos en otros periodos). Los días festivos oficiales no son en ningún caso recuperables, ya que el calendario del curso ya contempla más de 100 horas de clase, que es lo que establece el MCER por cada nivel.
2.Las clases en grupo se compondrán de un mínimo de 3 y un máximo de 11 alumnos. Si un curso no alcanza el mínimo de alumnos, la escuela se reserva el derecho de cancelarlo, ofreciendo, si es posible, un horario alternativo o procediendo a la devolución del importe pagado por el alumno a modo de reserva de plaza. Si una vez el curso ya está en marcha, el grupo se queda con menos de 3 alumnos, la escuela podrá anularlo, ofreciendo alternativa de horario para los alumnos siempre que sea posible o devolviendo el importe pagado contando a partir de la fecha de anulación del grupo.
3.Cuando la matricula sea gratuita, en el momento de la inscripción se abonaran 60€ en concepto de reserva de plaza. Este importe se descontará del último recibo del curso. En el caso de desistimiento de un curso, el alumno debe comunicarlo con un mínimo de 7 días de antelación a la fecha de inicio del curso para recuperar el importe de la reserva. En el caso de que el curso ya esté en marcha y el alumno no finalice el curso, la reserva se devolverá cuando el alumno avise con un mínimo de 7 días de antelación al pago del siguiente recibo (es decir, 7 días antes del día 1 del periodo siguiente). La devolución se hará en efectivo o transferencia en un plazo máximo de 30 días.
4.El curso puede pagarse de forma mensual, trimestral o anual. El pago puede realizarse en efectivo, tarjeta, transferencia o por domiciliación bancaria.
Si el pago se realiza fuera del plazo establecido, se aplicara un cargo del 10% del recibo. Si no se realiza el pago de las cuotas, el centro tramitará la baja del curso y por lo tanto la expulsión del alumno del grupo y se tomarán acciones para reclamar la deuda. Si un recibo domiciliado viene devuelto por el banco, se deberá abonar en efectivo o tarjeta o transferencia, sumándole los gastos bancarios de 6 euros.
5.Baja del curso: Para darse de baja de un curso, temporal o definitivamente, el alumno deberá comunicarlo a la administración del centro como mínimo 7 días antes del recibo que ya no quiera ser abonado (es decir, 7 días antes del día 1 del periodo siguiente). Si se comunica la baja con el recibo ya abonado, no se efectuará ninguna devolución y la baja se hará efectiva con fecha del final del periodo pagado si la cuota es mensual o si estamos a final de trimestre o año escolar (si estamos a mediados de trimestre o de año, consultar el punto 6). Las bajas temporales deben ser justificadas y aprobadas por la dirección de la escuela. Que el alumno no asista a clase regularmente por causas ajenas a nuestro centro y no haya comunicado la baja, no le da derecho a la devolución de las cuota abonadas.
6.No se efectuará ninguna devolución excepto el importe de la reserva (ver punto 3). Cualquier compensación que se realice será con un vale de estudios que tendrá un año de validez y que podrá utilizarse para abonar cuotas de cursos académicos o intensivos (no podrá utilizarse como reserva de plaza, ni para clases one to one ni para pago de material) y sólo se hará si se cumple el punto 5 en cuotas trimestrales o anuales. El importe del vale se calculará descontando la parte del curso que el alumno ha cursado hasta el día de comunicación de la baja.
7.En caso de confinamiento por motivos sanitarios o de fuerza mayor, el curso pasará a ser en modalidad virtual el tiempo que determinen las autoridades, por videoconferencia a través de la plataforma online que hemos adquirido, alojada en nuestro servidor del campus virtual propio, permitiendo así avanzar con el temario con normalidad.
8.Las comunicaciones entre escuela-alumno y viceversa serán presenciales en nuestra recepción, por teléfono (933313462) por Whatsapp (626216165) o por email (hola@heyidiomes.com) (comprobad que tenemos vuestros datos correctamente) y seguidnos en Instagram para estar al tanto de nuestras novedades y de las actividades que proponemos (@heyidiomes)
9.Cualquier cambio de horario, recuperación de clase (siempre que sea posible) en otro horario dentro de la misma semana o petición de conectarse online a la clase en directo o pedir grabación de la misma, debe solicitarse a la administración del centro presencialmente, por teléfono, por whatsapp o por email con antelación mínima de 24 horas, si se realiza con menos antelación o si las aulas ya están completas, no podemos garantizar su cumplimiento.
10.Hay que darse de alta en el "entorno alumnos" https://heyidiomes.acadesoft.com/students para consultar informaciones importantes sobre tu curso (calendario escolar, temario impartido en cada clase, material extra de tu nivel para seguir practicando, la información de tus recibos pagados y pendientes, etc..)
11.En virtud de la Ley de Protección de Datos personales, éstos serán incorporados en la base de datos de Idiomes Internacionals Sants S.L. para gestionar los cursos contratados e informar de nuevos cursos, incluido por correo electrónico. El titular puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición enviando un email a hola@heyidiomes.com.
12.El presente documento servirá de recibo de las cuotas abonadas.
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1.El curso intensivo tiene una duración de 32, 40 o 48 horas según la modalidad elegida y se realizará el temario de un nivel del MCER en grupos de mínimo 3 y máximo 11 alumnos por aula. Si un curso no alcanza el mínimo de alumnos, la escuela se reserva el derecho de cancelarlo, ofreciendo, si es posible, un horario alternativo o procediendo a la devolución del importe pagado por el alumno a modo de reserva de plaza. Si una vez el curso ya está en marcha, el grupo se queda con menos de 3 alumnos, la escuela podrá anularlo, ofreciendo alternativa de horario para los alumnos siempre que sea posible o devolviendo el importe pagado contando a partir de la fecha de anulación del grupo.
2.Cuando la matricula sea gratuita, en el momento de la inscripción se abonaran 60€ en concepto de reserva de plaza. Este importe se descontará del importe total del curso que se abonará el primer día de clase (si no se realiza el pago de la cuota, el centro tramitará la baja del curso y por lo tanto la expulsión del alumno del grupo). Se podrá recuperar el importe de la reserva de plaza, en caso de desistimiento por parte del alumno a realizar el curso siempre y cuando avise que no va a realizar el curso con un mínimo de 7 días antes de la fecha de inicio.
3.En el caso de que el curso ya esté en marcha y el alumno notifique que no finalizará el curso, no se efectuará ninguna devolución. Cualquier compensación que se realice será con un vale de estudios que tendrá un año de validez y que podrá utilizarse para abonar cuotas de cursos académicos o intensivos (no podrá utilizarse como reserva de plaza, ni para clases one to one ni para pago de material) El importe del vale se calculará descontando la parte del curso que el alumno ha cursado hasta el día de comunicación de la baja. Que el alumno no asista a clase regularmente por causas ajenas a nuestro centro y no haya comunicado la baja, no le da derecho a la devolución de las cuota abonadas.
4.En caso de confinamiento por motivos sanitarios o de fuerza mayor, el curso pasará a ser en modalidad virtual el tiempo que determinen las autoridades, por videoconferencia a través de la plataforma online que hemos adquirido, alojada en nuestro servidor del campus virtual propio, permitiendo así avanzar con el temario con normalidad.
5.Las comunicaciones entre escuela-alumno y viceversa serán presenciales en nuestra recepción, por teléfono (933313462) por Whatsapp (626216165) o por email (hola@heyidiomes.com) (comprobad que tenemos vuestros datos correctamente) y seguidnos en Instagram para estar al tanto de nuestras novedades y de las actividades que proponemos (@heyidiomes)
6.Cualquier cambio de horario, recuperación de clase (siempre que sea posible) en otro horario el mismo día o petición de conectarse online a la clase en directo o pedir grabación de la misma, debe solicitarse a la administración del centro presencialmente, por teléfono, por whatsapp o por email con antelación mínima de 24 horas, si se realiza con menos antelación o si las aulas ya están completas, no podemos garantizar su cumplimiento.
7.Hay que darse de alta en el "entorno alumnos" https://heyidiomes.acadesoft.com/students para consultar informaciones importantes sobre tu curso (calendario escolar, temario impartido en cada clase, material extra de tu nivel para seguir practicando, la información de tus recibos pagados y pendientes, etc..)
8.En virtud de la Ley de Protección de Datos personales, éstos serán incorporados en la base de datos de Idiomes Internacionals Sants S.L. para gestionar los cursos contratados e informar de nuevos cursos, incluido por correo electrónico. El titular puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición enviando un email a hola@heyidiomes.com.
9.El presente documento servirá de recibo de las cuotas abonadas.